Roadrunner Transportation Systems

Dec 2023

Not a legitimate company. They were running two days late picking up my car so I tried to cancel per their contracted cancellation policy and they refused to cancel. I disputed the transaction in an effort to stop them from picking it up. They picked it up anyway, essentially stealing it, before I could get a hold of the person who was releasing it to them. They then demanded cash to give it back to me. They are basically common thieves.

Jul 2023

Same experience as others, late service, little or no contact from the company to arrange deliveries. No communication within their own company to relay critical customer information and blaming others for their own faults.

Feb 2023

El servicio de esta empresa es de lo peor, pedimos llevar nuestro vehículo desde Miami hasta Versailles, Kentucky y nos prometieron que lo recogerian el miércoles 14 de Diciembre y lo entregarían a más tardar el sábado 17 de Diciembre; aparte de eso que pagábamos 200 dólares antes de la recogida del vehículo y el saldo restante a la entrega del mismo pero una vez tuvieron el acceso a la cuenta debitaron el total del dinero y le entregaron el vehículo a otra empresa para queo transportara y ahora nos dicen que el vehículo lo entregaran el miercoles 21 de diciembre.Que falta de seriedad y honestidad para con los clientes como nos engañan